Implix.com / Services / Dlaczego warto wybrać Implix?

Contact us Contact usBusiness Development Business DevelopmentAffiliate Program Affiliate Program


GetResponse - Sign Up For A Free Account - Order Now!

Implix News

Vemma Suite by Implix
2008-02-25
We are pleased to announce that the latest Implix product...

Holiday Season at Implix!
2007-12-20
One of the joys this season brings is the opportunity to...

WebsiteWizard Holiday Special 2007!
2007-12-05
We are excited to let you know that our WebsiteWizard Special...

Add Power To Your Marketing With Implix's New Product!
2007-11-30
We are pleased to announce a recent launch of a new Implix...

read more »


Dlaczego warto wybrać Implix?

Minimum siedem ważnych powodów!



Siedem ważnych powodów:

Czy Implix jest partnerem godnym zaufania?"

W Implix mocno wierzymy w to, że podstawą długoletniej i owocnej współpracy firmy z otoczeniem jest rzetelność i solidność. Stosując się do tej zasady nieprzerwanie od dnia powstania firmy w 1998 roku, udało się nam zbudować przedsiębiorstwo skutecznie spełniające oczekiwania klientów, partnerów i dostawców.

Sukces Implix jest wynikiem głębokiego zrozumienia potrzeb rynkowych i konsekwencji w dążeniu do ich zaspokajania. Nastawienie firmy na klienta zobowiązuje, a my dokładamy wszelkich starań, aby z zobowiązań wywiązywać się zawsze na czas i zawsze zgodnie z oczekiwaniami odbiorców. Nigdy nie zawodzimy.

"Co sprawia, że produkty i usługi Implix są tak bardzo konkurencyjne?"

Kluczowymi czynnikami sukcesu przedsiębiorstw działających w naszej branży są wiedza i umiejętności pracowników. Dzięki lokalizacji firmy w pobliżu ważnych ośrodków akademickich mamy łatwy dostęp do znakomitych specjalistów.

Na wybór lokalizacji głównej siedziby Implix miał także wpływ poziom kosztów funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wybraliśmy, naszym zdaniem, bardzo korzystnie, a dzięki temu możemy, w przeciwieństwie do firm amerykańskich, konkurować cenowo.

Udało się nam połączyć dwa najważniejsze aspekty brane pod uwagę przez klientów przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktu, czy też usługi związanej z marketingiem internetowym. Są to: wysoki poziom technologii, na który najważniejszy wpływ mają umiejętności naszych pracowników i atrakcyjna cena.

Poza wyżej wymienionymi czynnikami atrakcyjności i konkurencyjności produktów na rynku usług marketingu internetowego istnieje duża liczba dodatkowych walorów, którymi się charakteryzuje nasza oferta.

Przede wszystkim ważna jest nasza otwartość na sugestie klientów, elastyczność w projektowaniu indywidualnych rozwiązań oraz stała i dobra komunikacja zarówno na etapie planowania i implementacji, jak i monitorowania serwisów.

Regularnie badamy rynek, analizujemy wszelkie zmiany i obserwujemy nowe trendy. Skutkiem tego jest nieustanne doskonalenie i rozwój produktów Implix. Nasza oferta jest zawsze konkurencyjna, bo rozwijamy się razem z rynkiem.

"Czy wasz zespół jest w stanie sprostać najbardziej wygórowanym oczekiwaniom klientów?"

Oczywiście! Zespół Implix tworzą znakomici specjaliści z zakresu projektowania, programowania i obsługi klienta. Od wielu lat zaspokajamy, a nawet przekraczamy oczekiwania wymagających klientów z całego świata.

Jesteśmy skupieni na naszych działaniach. Bez względu na okoliczności, konsekwentnie dążymy do celu i zawsze go osiągamy.

Wieloletnie doświadczenie pomogło nam wypracować zasady, którymi kierujemy się na codzień i dzięki którym tak skutecznie wypełniamy nasze obowiązki:


"W jaki sposób dbacie o bezpieczeństwo i terminowość zamówień?"

Każda transakcja realizowana w Implix jest rejestrowana i przetwarzana za pomocą naszego Systemu Zamówień. Dzięki temu mamy pełną kontrolę nad jakością obsługi klienta i efektywnością realizacji dostaw.

W sytuacji, gdy dane klienta są niekompletne lub niewłaściwe, System Zamówień Implix powiadamia specjalistów ds. obsługi klienta, a oni kontaktują się z zainteresowanym w celu wyjaśnienia sytuacji.

Wszelkie dane dotyczące zawieranych transakcji są także zapisywane na serwerach Implix. Połączony z nimi system bezpieczeństwa dokładnie analizuje i sprawdza poprawność wszystkich przepływających informacji.

Dzięki sprawności działania samego systemu zamówień, jak i licznych, dodatkowych zabezpieczeń, Implix jest w stanie w porę rozpoznać i skutecznie uniemożliwić każdą próbę dokonania oszustwa, na przykład usiłowanie dokonania zakupu przy użyciu fałszywych danych osobowych czy płatniczych.

Implix jest pewnym i godnym zaufania partnerem. Działamy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i przez cały czas dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i efektywność procesu realizacji zamówień i terminowość dostaw.

"Biorąc pod uwagę rozpiętość działalności Implix, czy można powiedzieć, że komunikacja z firmą jest stała i niezawodna?"

Znaczna część klientów Implix pochodzi z Ameryki Północnej, tam też się mieści główna siedziba departamentu obsługi klienta. W Europie zlokalizowano serwis techniczny i drugi departament obsługi klienta. Europejskie biura są w ciągłym kontakcie z zespołem amerykańskim. Dzięki temu komunikacja firmy z otoczeniem jest bardzo sprawna i nie zakłóca jej różnica czasu między Stanami Zjednoczonymi, a Europą.

Skontaktuj się z nami, a zobaczysz, jak wygląda dobra komunikacja.

"Czy można w pełni polegać na waszej obsłudze klienta?

W Implix rozumiemy, jak duże znaczenie ma profesjonalna obsługa klienta. Bez względu na to, czy chodzi o odpowiedź na pytanie potencjalnego klienta, asystowanie klientowi przy składaniu zamówienia, czy też wyjaśnienie działania nowych funkcjonalności stałym klientom, nasi specjaliści zawsze są do Twojej dyspozycji.

Pracownicy Implix mają wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta, są skupieni na ich pracy i gotowi poświęcić każdemu klientowi tyle czasu i tyle uwagi, ile wymaga osiągnięcie jego pełnego zadowolenia.

W celu ciągłego doskonalenia poziomów obsługi Implix regularnie organizujemy szkolenia dla specjalistów ds. obsługi klienta. Jest to znakomita okazja nie tylko do zapoznania się ze zmianami w rozwijających się produktach firmy, ale także otwartej rozmowy na temat doświadczeń i nowych propozycji pracowników. Wszystko to po to, abyście zawsze mogli w pełni polegać na Implix i na naszej profesjonalnej obsłudze klienta.

"Co wpływa na wyjątkowość Implix?"

Implix oferuje naszym klientom sprawdzone i skuteczne rozwiązania. Mamy wieloletnie doświadczenie na rynku usług internetowych, a ponadto sami praktykujemy to, czego Was uczymy. Zarządzamy znaczną liczbą przedsięwzięć internetowych, w tym GetResponse, WebsiteWizard, HyperTracker, skupiających liczną rzeszę zadowolonych klientów.

Specjalnie dla naszych klientów przygotowaliśmy:
Nasz sukces jest wynikiem trzystopniowego procesu:
  1. Identyfikacja i skuteczne wykorzystanie silnych stron firmy.
  2. Maksymalne wykorzystanie szans i minimalizacja zagrożeń, płynących z otoczenia firmy.
  3. Uważna obserwacja i dokładna analiza poczynań konkurencji w celu rozpoznania ich słabych i silnych stron.

W celu zapewnienia jak największej dokładności i rzetelności naszych badań i analiz wykorzystujemy liczne dane pochodzące między innymi z analizy otoczenia, konkurencji i potencjału strategicznego firmy, z raportów z beta testów przeprowadzanych z udziałem klientów i licznych ankiet i wywiadów. Wszelkie uzyskane informacje wykorzystujemy w projektowaniu zmian i rozwoju firmy, którego celem jest jeszcze lepsze zaspokajanie potrzeb naszych klientów.




Print Page  |  Send to a friend